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Sakra World Hospital(SWH)は、個人情報を当社と共有する個人のプライバシー権の保護に尽力しています。プライバシーと個人データの保護へのコミットメントを確約するため、当社はお客様の情報を慎重に取り扱い、保護します。当社は、プライバシーポリシーの遵守にあたり、適用されるインドの各種法令を遵守します。また、全従業員が当社のプライバシーおよびセキュリティポリシーを遵守することを保証します。本プライバシーポリシーは、医療提供者/ユーザーのプライバシーと個人情報の保護に対する当社のコミットメントを示すために作成されました。医療提供者/ユーザーによる本サービスの利用およびアクセスは、本プライバシーポリシーの対象となります。

本プライバシーポリシー(以下「プライバシーポリシー」)は、インドの適用法令に従い、お客様の個人情報(以下に定義)の収集、保管、処理、開示、移転に適用されます。特に、お客様は、本ポリシーに記載されているとおり、お客様の情報を共有するためにSWHが運営するSakraworldhospital.com(以下「ウェブサイト」)のウェブサイトを使用する間、本プライバシーポリシーに拘束されます。当社は、当社の単独の裁量により、いつでも本プライバシーポリシーの条項の一部を変更、修正、追加、または削除する権利を留保します。本プライバシーポリシーに同意いただけない場合は、いかなる時点でもサービスを使用しないでください。また、当社にお客様の情報を提供しないでください。お客様が他者(お子様など)または法人に代わって本サービスを利用する場合は、お客様は、当該個人または法人から、当該個人または法人に代わって本プライバシーポリシーに同意することを承認されていることを表明するものとします。

「あなた」または「あなたの」という用語は、ウェブサイトおよび/またはサービスのユーザー(登録済みまたは未登録)としてのあなたを指し、「当社」または「私たちの」という用語は SWH を指します。

個人情報へのアクセス:

SWHは、プロバイダー/ユーザーと締結した有効な契約に基づいてのみ、個人情報(センシティブな個人データを含む)を受領、処理、または保管することができます。当社は、フォーム、アンケート、アプリケーション、またはその他のオンラインフィールドを通じて、お客様から提供された情報、またはお客様に代わって他者から提供された情報など、お客様の個人を特定できる情報を収集します。収集する情報には、自然人の氏名、住所などが含まれますが、これらに限定されません。また、性別、生年月日、カーストの詳細、宗教の詳細、メールアドレス、健康状態の詳細、個人医療記録、家族の健康歴などの人口統計データ、ログインIDとパスワード、銀行口座、クレジットカード、デビットカード、その他の支払手段の詳細などの財務情報、マスターデータと取引データ、ユーザーデータに保存されたその他のデータ、生体認証情報、遺伝情報、トランスジェンダーの状態、インターセックスの状態など、センシティブな個人データも含まれます。

SWH は、サービス提供中に、顧客からクレジットカードまたはデビットカードの詳細(カード番号、有効期限、CVV 番号、OTP、パスワードなど)に関する情報を収集または保存することはありません。

プロバイダーはいつでも、以下に記載するさまざまな目的(ただし、これらに限定されません)のために、SWH で個人情報を保持するよう要求できます。

SWH は、リクエスト者とリクエストの正当性を確認した後、できるだけ早くそのようなリクエストに対応します。

同意 :

ウェブサイト上でオプトインのオプションを選択し、その後、当社に個人情報を提供すること、SWHのサービスを利用すること、またはウェブサイトが提供する施設を利用することにより、お客様は、本プライバシーポリシーおよびその修正の規定に従い、お客様の個人情報の収集、保管、処理、開示および転送に自由に同意したものとみなされます。お客様は、個人情報を自らの自由意志で提供し、その使用方法を理解した上で提供したことを認めます。また、個人情報およびプライバシー情報の収集、保管、処理、開示および転送が本プライバシーポリシーの規定に従って行われる限り、お客様に不当な損失が発生しないことも理解します。ただし、SWHは、お客様による不当な個人情報の提供によりお客様に発生する損失について責任を負いません。SWHは、お客様の同意を得た場合にのみ、SWH外で個人情報を共有し、必要に応じて、センシティブな個人情報を共有する際には、お客様の明示的な同意を求めます。

お客様は、本プライバシーポリシーがウェブサイト/アプリおよびその他のサービスの利用規約の一部であることを認め、ウェブサイト、アプリおよびそのサービスのユーザーになることは、本プライバシーポリシーに同意することを意味することに無条件に同意するものとします。ウェブサイトへのアクセス、アプリの使用、およびサービスの使用は、本プライバシーポリシーと利用規約の対象となります。本プライバシーポリシーに同意することで、お客様は適用法で義務付けられている収集に同意したことになります。同意が得られない場合、お客様は当社のサービスを利用できない場合があります。

個人情報の収集方法:

当社がお客様の個人情報を収集する方法には、以下のものが含まれますが、これらに限定されません。

個人情報の利用目的:

お客様は、SWH が単独で、またはそのパートナーと共同で、お客様の「機密個人データまたは情報」として指定されている特定の情報を使用する場合があることを理解します。お客様の個人情報は、以下を含むがこれらに限定されないさまざまな目的で使用または処理される場合があります。

個人情報の管理:

同意の撤回、変更、またはご質問は、SWHまで書面でご連絡ください。メールアドレスはgrievance@sakraworldhospital.comです。SWHが収集した個人情報の共有に関する同意を撤回された場合、当社は当該個人情報の提供を求められた場合の目的を遂行しない権利を有し、また、お客様による当社のサービスまたはウェブサイトのご利用を制限する場合があります。本プライバシーポリシーに関するご意見・ご質問は、下記の苦情処理担当者までご連絡ください。

個人情報の訂正・追加・削除:

個人情報の更新または訂正が必要な場合は、grievance@sakraworldhospital.com までご連絡ください。当社は、合理的な期間内に変更内容を反映できるよう、あらゆる合理的な努力を払います。

個人情報の共有と転送:

お客様が当社と個人情報を共有することに自由意志で同意した場合、お客様は、本ポリシーで指定された目的または適用法で要求される場合、当社がお客様の個人情報の全部または一部を、国境を越えて、お客様の国から世界中の他の国へ、クラウドサービスプロバイダーおよび当社の関連会社/代理店/サードパーティのサービスプロバイダー/パートナー/銀行および金融機関またはその他の人物と交換、転送、共有または譲渡することを許可するものとします。お客様は、当社がお客様の個人情報を転送する国の中には、お客様の国の法律ほど厳格なデータ保護法がない可能性があることを認めるものとします。お客様は、SWHがお客様の個人情報をお客様の居住国内外の他の事業体に転送する場合、SWHは転送先に契約上の義務を課し、転送先に本プライバシーポリシーの規定を遵守させる義務を課すことが適切であることを認めるものとします。

個人情報の保管期間:

SWH は、お客様の個人情報を、サービスまたはウェブサイトの最終利用日から少なくとも 3 年間、または法律で要求される期間、保管するものとします。

IPアドレス :

IP アドレスは、インターネット サービス プロバイダーによって、お客様が使用しているデバイスに自動的に割り当てられる番号です。ユーザーがサイトにアクセスするたびに、IP アドレスは自動的に識別され、アクセスの時刻とアクセスしたページとともに、サーバーのログ ファイルに記録されます。IP アドレスの収集はインターネットの標準的な方法であり、多くの Web サイトによって自動的に行われます。当社は、サイトの使用レベルの計算、サーバーの問題の診断、サイトの管理などの目的で IP アドレスを使用します。集計および匿名化されたデータ:「集計および匿名化されたデータ」とは、マウスのクリックや動き、スクロール アクティビティ、サイトに入力したテキストなど、さまざまなソースから作成またはコンパイルされるデータです。この情報は、製品やサービスの提供、調査、マーケティング、市場動向の分析、および適用法に準拠したその他の目的を含むビジネス目的で使用されます。

クッキーの使用:

当社は、お客様のコンピュータに一時的または永続的な「Cookie」を保存する場合があります。お客様は、これらのCookieをコンピュータから消去するか、ブロックすることを選択できます。当社がCookieを送信しようとする際に警告を表示し、Cookieを受け入れるか拒否するかを選択できるように、コンピュータのブラウザを設定することもできます。Cookieを無効にした場合、ウェブサイトの一部の機能をご利用いただけない場合があります。SWHは、サービスに関する広告を表示したり、ユーザー向けにサービスを最適化する過程で、許可された第三者がユーザーのブラウザ/デバイスに固有のCookieを配置または認識することを許可する場合があります。SWHは、Cookieに個人を特定できる情報を保存することはありません。さらに、SWHは、検索結果として表示されるサイトやサービス内のリンクを管理していません。これらの他のサイトは、お客様のコンピュータにCookieまたはその他のファイルを配置したり、データを収集したり、お客様から個人情報を求めたりする場合がありますが、SWHはそれらについて責任を負いません。SWHは、すべての外部サイトのプライバシーポリシーをお読みいただくことを推奨します。

サードパーティの参照とリンク:

当サイトには他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、リンク先のウェブサイトの内容やプライバシー保護方針について一切責任を負いませんのでご了承ください。また、当社のウェブサイト/アプリサービス内から検索結果やリンクとして表示されるサイトを管理しているわけではありません。これらのウェブサイトは、ユーザーのコンピュータにCookieやその他のファイルを保存したり、データを収集したり、ユーザーから個人情報を求めたりする場合がありますが、SWHはこれらについて一切責任を負いません。したがって、SWHは、かかる第三者のプライバシー保護方針やポリシー、またはかかるウェブサイトの利用規約についていかなる表明も行いません。また、かかるウェブサイトに掲載されている情報、データ、テキスト、ソフトウェア、音声、写真、グラフィック、動画、メッセージ、その他の資料の正確性、完全性、品質を保証するものでもありません。リンクの掲載または除外は、SWHが当該ウェブサイト、ウェブサイトのプロバイダー、またはウェブサイト上の情報を推奨することを意味するものではありません。当社のウェブサイトにリンクされている第三者のウェブサイトを訪問する場合は、すべて自己責任で行ってください。また、公開フォーラムで個人情報を自発的に開示した場合、その情報が他者によって収集され、迷惑メッセージを受け取る可能性があることにもご注意ください。当サイトを離れる際には、個人情報を収集するすべてのウェブサイトのプライバシーに関する声明を必ずお読みください。

セキュリティ:

お客様の個人情報のセキュリティは当社にとって重要です。当社は、収集した個人情報のセキュリティを確保するために、役割ベースのアクセス、必要最小限のアクセス、パスワード保護、暗号化など、合理的なセキュリティ対策と手順を採用しています。お客様の個人情報へのアクセスは、当社および当社の関連会社の従業員、代理人、第三者サービスプロバイダー、パートナー、代理店に限定し、本ポリシーに明記された目的に限ります。

当社は、お客様に関する情報の安全を確保し、不正アクセスを防止するために、合理的かつ適切なあらゆる措置を講じるよう努めますが、インターネットは100%安全ではないため、当社はお客様の個人情報の安全性について絶対的な保証を提供できないことをご了承ください。当社は、お客様の個人情報に関して、当社に起因するセキュリティ侵害、意図しない情報の損失または開示について、いかなる責任も負いません。

法令遵守:

本プライバシーポリシーのいずれかの条件がお客様の国の適用法に準拠していない場合、お客様は本ウェブサイトのサービスを利用できません。法律で義務付けられている場合、当社は管轄裁判所の召喚状、令状、またはその他の命令に従って、お客様に関して当社が保有するすべての情報を法執行機関またはその他の政府機関に提供することがあります。その場合、当社は要求の書面による文書、要求を行った法執行機関職員の身元証明を求め、要求の有効性を認証するための措置を講じます。裁判所発行の命令に満たない法執行機関または政府機関の要求は、必要性と緊急性、および要求を行った特定の法執行機関に応じて、ケースバイケースで評価されます。

追加情報 :

ソーシャル メディア サイト: SWH は、Facebook®、Twitter®、LinkedIn® などのソーシャル メディア プラットフォーム上で、登録したユーザー間でオンラインで共有およびコラボレーションできるエクスペリエンスを提供します。これらのソーシャル プラットフォームで他の参加者に公開する写真、情報、意見、個人情報など、投稿したコンテンツはすべて、各プラットフォームの利用規約およびプライバシー ポリシーの対象となります。これらのコンテンツに関する権利と義務をよりよく理解するには、これらを参照してください。

一般訪問者向け注意:

SWH は、本ウェブサイト/アプリを閲覧するだけの偶発的な訪問者から、機密性の高い個人データや情報を自動的に収集することはありません。ただし、本プライバシー ポリシーの特定の規定はそのような偶発的な訪問者にも適用され、そのような偶発的な訪問者も、ここに記載されたプライバシー ポリシーを読んで理解する必要があり、そうしない場合は、直ちに本ウェブサイトを離れる必要があります。電子メール、郵便、または本ウェブサイトやアプリでの登録プロセスなど、何らかの手段を通じて SWH に個人データや情報を自発的に送信した場合、あなたは偶発的な訪問者ではありません。そのような訪問者はすべて、本プライバシー ポリシーの目的上、ユーザーとみなされ、ユーザーとして扱われます。その場合、本プライバシー ポリシーのすべての記述がそのような人に適用されます。

このオンラインプライバシー通知の更新:

今後、このオンライン プライバシー通知または SWH 消費者プライバシー通知を変更する必要がある場合があります。定期的に確認してください。すべての変更はここで行われるため、当社が収集する情報、その情報の使用方法、および情報を他のユーザーと共有するかどうかを常に把握できます。プライバシー通知の変更は、改訂された通知をサイトに掲載した時点で有効になります。これらの改訂後にサイトを使用すると、改訂されたプライバシー通知を受け取ったこと、および改訂されたプライバシー通知に同意して承認したことを認めることになります。