Syarat dan Ketentuan Janji Konsultasi Virtual untuk Pasien

Dengan menggunakan platform virtual Rumah Sakit Sakra World ini, Anda dengan ini mengonfirmasi bahwa:

1. Anda berusia di atas 18 tahun dan kompeten untuk berkonsultasi dengan Dokter (disebut sebagai Dokter Medis Terdaftar “RMP”). Jika Anda berkonsultasi dengan RMP untuk pasien di bawah umur atau penyandang disabilitas, Anda menyatakan bahwa Anda adalah anggota keluarga, wali, dan/atau diberi wewenang oleh pasien untuk mewakili pasien tersebut (“Pengasuh”).
2. Anda menerima bahwa konsultasi virtual hanya boleh diizinkan oleh RMP, dalam kasus pasien di bawah umur atau penyandang disabilitas, jika ia berkonsultasi bersama Pengasuhnya.
3. Anda telah memberikan Informasi yang lengkap dan valid (dijelaskan di bawah) termasuk identitas Anda yang diunggah melalui platform virtual Sakra World Hospital untuk RMP. Anda juga harus memberikan Informasi tambahan sebagaimana mungkin diminta oleh RMP menurut penilaian profesionalnya.
4. Platform Rumah Sakit Sakra World adalah milik Takshasila Hospitals Operating Private Limited ("Rumah Sakit Sakra World"). Semua informasi, data, foto, atau video ("Informasi") yang diunggah atau diberikan oleh Anda saat menggunakan Platform Rumah Sakit Sakra World atau yang terkait dengan pemanfaatan layanan konsultasi perawatan kesehatan virtual dari RMP, akan dikumpulkan dan disimpan di Platform Rumah Sakit Sakra World. Dengan ini Anda menerima dan menyetujui pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, pemrosesan, dan pembagian atau pengungkapan Informasi Anda dengan Takshasila Hospitals Operating Private Limited.
5. Anda menyadari bahwa konsultasi virtual BUKAN untuk keadaan darurat medis, kondisi yang mengancam jiwa atau saat Anda memerlukan perawatan akut.
6. Anda menerima bahwa RMP memiliki kewenangan tunggal untuk memutuskan apakah akan mendiagnosis dan/atau meresepkan berdasarkan informasi yang tersedia melalui konsultasi virtual.
7. Anda menerima bahwa diagnosis atau resep yang diberikan oleh RMP semata-mata berdasarkan pernyataan yang Anda buat dan informasi yang diberikan selama konsultasi virtual, termasuk catatan pasien atau dokumen yang Anda unggah. Jika Anda memberikan informasi yang tidak akurat atau gagal memberikan informasi yang diperlukan kepada RMP, yang menyebabkan kesalahan diagnosis, RMP tidak akan bertanggung jawab.
8. Anda bertanggung jawab untuk mengikuti petunjuk diagnosis yang diberikan oleh RMP. Jika Anda mengabaikan saran RMP, RMP tidak akan bertanggung jawab atas konsekuensi apa pun.
9. Anda harus mencari bantuan darurat atau perawatan lanjutan bila direkomendasikan oleh RMP atau bila Anda merasa perlu.
10. Tanpa mengurangi ketentuan di atas, RMP dapat, atas kebijakannya dan/atau pertimbangan profesional, menentukan bahwa konsultasi virtual tidak sesuai untuk sebagian atau semua kebutuhan medis atau klinis Anda dan dapat memilih untuk tidak menyediakan layanan melalui konsultasi virtual.
11. Dengan mengonfirmasi permintaan Anda untuk janji konsultasi virtual, Anda setuju untuk berkonsultasi dengan RMP yang dipilih melalui platform Rumah Sakit Sakra World, mengizinkan entitas Rumah Sakit Sakra World menerima resep Anda, membantu pengiriman obat-obatan, menjadwalkan tes yang diresepkan, dan menyetujui semua syarat dan ketentuan di atas.
12. Anda memahami bahwa terdapat risiko yang melekat saat menerima layanan medis melalui platform seluler/komputer, yang meliputi:
    1. Informasi yang dikirimkan mungkin tidak memadai (misalnya, resolusi gambar buruk) untuk memungkinkan pengambilan keputusan medis yang tepat oleh RMP.
    2. RMP Anda mungkin tidak dapat memberikan perawatan medis kepada Anda atau mengatur perawatan dalam keadaan darurat.
    3. Keterlambatan dalam evaluasi dan perawatan medis dapat terjadi karena kekurangan atau kegagalan platform.
    4. Protokol keamanan dapat gagal, menyebabkan pelanggaran privasi informasi medis rahasia Anda.
    5. Keterlambatan jadwal dapat terjadi karena keadaan yang tidak dapat dihindari, misalnya RMP sedang disibukkan dengan kewajiban profesional sebelumnya.