Conditions générales des rendez-vous de consultation virtuelle pour les patients

En utilisant cette plateforme virtuelle de l'hôpital mondial Sakra, vous confirmez par la présente que :

1. Vous avez plus de 18 ans et êtes habilité à consulter un médecin (appelé « médecin agréé »). Si vous consultez un médecin agréé pour un patient mineur ou handicapé, vous déclarez être le membre de la famille, le tuteur et/ou la personne autorisée par le patient à le représenter (l'« aidant »).
2. Vous acceptez que la consultation virtuelle ne puisse être autorisée par le RMP, dans le cas d'un patient mineur ou handicapé, que s'il consulte avec son aidant.
3. Vous avez fourni des informations complètes et valides (définies ci-dessous), y compris votre identité, téléchargées via la plateforme virtuelle de l'hôpital Sakra World pour le RMP. Vous devrez également fournir les informations complémentaires que le RMP pourrait exiger selon son jugement professionnel.
4. La plateforme Sakra World Hospital est la propriété de Takshasila Hospitals Operating Private Limited (« Sakra World Hospital »). Toutes les informations, données, photographies ou vidéos (« Informations ») que vous téléchargez ou fournissez lors de votre utilisation de la plateforme Sakra World Hospital ou dans le cadre des services de consultation médicale virtuelle du RMP sont collectées et stockées sur la plateforme Sakra World Hospital. Vous acceptez et consentez par les présentes à la collecte, l'utilisation, le stockage, le traitement et le partage ou la divulgation de vos informations avec Takshasila Hospitals Operating Private Limited.
5. Vous savez que la consultation virtuelle n’est PAS destinée aux urgences médicales, aux conditions mettant la vie en danger ou lorsque vous avez besoin de soins aigus.
6. Vous acceptez que le RMP ait le pouvoir discrétionnaire exclusif de juger s'il convient de diagnostiquer et/ou de prescrire en fonction des informations disponibles via la consultation virtuelle.
7. Vous acceptez que le diagnostic ou la prescription délivrés par le PMR reposent uniquement sur votre déclaration et les informations fournies lors de la consultation virtuelle, y compris les notes du patient ou les documents que vous avez téléchargés. Si vous fournissez des informations inexactes ou si vous ne fournissez pas les informations nécessaires au PMR, ce qui entraînerait un diagnostic erroné, le PMR décline toute responsabilité.
8. Il vous incombe de suivre les instructions du médecin référent médical pour le diagnostic. Si vous ne tenez pas compte de ses conseils, le médecin référent médical décline toute responsabilité quant aux conséquences.
9. Vous devez demander une aide d’urgence ou des soins de suivi lorsque le RMP le recommande ou lorsque vous le jugez nécessaire.
10. Sans préjudice de ce qui précède, le RMP peut, à sa discrétion et/ou selon son jugement professionnel, déterminer que la consultation virtuelle n'est pas appropriée à certains ou à tous vos besoins médicaux ou cliniques et peut choisir de ne pas fournir de services via une consultation virtuelle.
11. En confirmant votre demande de rendez-vous de consultation virtuelle, vous consentez à demander une consultation auprès du RMP sélectionné via la plateforme Sakra World Hospital, à autoriser les entités de Sakra World Hospital à recevoir votre ordonnance, à aider à la livraison des médicaments, à la planification des tests prescrits et à accepter tous les termes et conditions ci-dessus.
12. Vous comprenez qu’il existe des risques inhérents à la réception de services médicaux sur une plateforme mobile/informatique, notamment :
    1. Les informations transmises peuvent ne pas être suffisantes (par exemple, mauvaise résolution des images) pour permettre une prise de décision médicale appropriée par le médecin traitant.
    2. Il est possible que votre médecin traitant ne soit ni en mesure de vous fournir un traitement médical ni d’organiser des soins en cas d’urgence.
    3. Des retards dans l’évaluation et le traitement médicaux pourraient survenir en raison de déficiences ou de défaillances de la plateforme.
    4. Les protocoles de sécurité pourraient échouer, entraînant une violation de la confidentialité de vos informations médicales confidentielles.
    5. Des retards dans les horaires prévus peuvent survenir en raison de circonstances inévitables, comme le fait que le RMP soit occupé par des obligations professionnelles antérieures.