الصفحة الرئيسية/سياسة الخصوصية
يلتزم مستشفى ساكرا العالمي (SWH) بحماية حقوق خصوصية الأفراد الذين تُشارك معلوماتهم الشخصية معنا. وتأكيدًا على التزامنا بحماية الخصوصية والبيانات الشخصية، نولي معلوماتكم عنايةً بالغة ونحميها. ونلتزم بمختلف القوانين الهندية السارية التزامًا بسياسة الخصوصية الخاصة بنا. ونضمن امتثال جميع موظفينا لسياسات الخصوصية والأمان الخاصة بنا. وقد وضعنا سياسة الخصوصية هذه لتأكيد التزامنا بحماية خصوصية مقدمي الخدمات/المستخدمين ومعلوماتهم الشخصية. ويخضع استخدام مقدمي الخدمات/المستخدمين للخدمات ووصولهم إليها لسياسة الخصوصية هذه.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه ("سياسة الخصوصية") على جمع معلوماتك الشخصية (المحددة أدناه) وتخزينها ومعالجتها والإفصاح عنها ونقلها وفقًا للقوانين الحاكمة المعمول بها في الهند، ولا سيما أنك ملزم بسياسة الخصوصية هذه أثناء استخدام موقعنا الإلكتروني Sakraworldhospital.com ("الموقع") الذي تديره SWH لمشاركة أي من معلوماتك كما هو موضح في هذه السياسة. نحتفظ بالحق في تغيير أو تعديل أو إضافة أو حذف أجزاء من شروط سياسة الخصوصية هذه، وفقًا لتقديرنا الخاص، في أي وقت. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، فلا تستخدم أيًا من الخدمات أو تقدم لنا أيًا من معلوماتك. إذا كنت تستخدم الخدمات نيابةً عن شخص آخر (مثل طفلك) أو كيان، فأنت تقر بأنك مخول من قبل هذا الفرد أو الكيان بقبول سياسة الخصوصية هذه نيابةً عن هذا الفرد أو الكيان.
تشير المصطلحات "أنت" أو "خاصتك" إليك كمستخدم (مسجل أو غير مسجل) للموقع و/أو الخدمات، وتشير المصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى SWH.
لا يجوز لشركة SWH استلام أو معالجة أو تخزين المعلومات الشخصية، بما في ذلك البيانات الشخصية الحساسة، إلا بموجب عقود سارية المفعول مع مقدمي الخدمات/المستخدمين. نجمع معلوماتك الشخصية التي تُمكّنك من تحديد هويتك، مثل المعلومات التي تقدمها لنا أو التي يقدمها لنا آخرون نيابةً عنك، عبر النماذج والاستبيانات والتطبيقات وغيرها من الموارد الإلكترونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أسماء وعناوين الأشخاص الطبيعيين، بالإضافة إلى البيانات الشخصية الحساسة مثل البيانات الديموغرافية كالجنس وتاريخ الميلاد وتفاصيل الطبقة الاجتماعية والديانة وعنوان البريد الإلكتروني وتفاصيل الحالة الصحية والسجلات الطبية الشخصية والتاريخ الصحي للعائلة ومعرف تسجيل الدخول وكلمة المرور والمعلومات المالية مثل تفاصيل الحساب المصرفي أو بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم أو غيرها من أدوات الدفع، وبيانات الحساب الرئيسي وبيانات المعاملات وغيرها من البيانات المخزنة في بيانات المستخدم، والمعلومات البيومترية، والمعلومات الجينية، وحالة المتحولين جنسياً، وحالة الخنثى، إلخ.
لن تقوم SWH أبدًا بجمع أو حفظ المعلومات المتعلقة بتفاصيل بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم بما في ذلك رقمها وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورقم CVV أو OTP أو كلمة المرور وما إلى ذلك، من أي من عملائها أثناء تقديم الخدمة.
في أي وقت، يمكن للمزود أن يطلب الاحتفاظ بمعلوماته الشخصية في SWH لأغراض مختلفة كما هو موضح أدناه، ولكن ليس على سبيل الحصر:
وسوف تقوم SWH بالرد على مثل هذه الطلبات في أقرب وقت ممكن بعد التأكد من صحة مقدم الطلب والطلب.
من خلال اختيار خيار الاشتراك على الموقع الإلكتروني وبعد ذلك، من خلال تزويدنا بمعلوماتك الشخصية أو الاستفادة من خدمات SWH أو من خلال الاستفادة من المرافق التي يوفرها الموقع الإلكتروني، فإنك توافق على أنك وافقت بحرية على جمع معلوماتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها والإفصاح عنها ونقلها وفقًا لأحكام سياسة الخصوصية هذه وأي تعديلات عليها. أنت تقر بأنك قدمت معلوماتك الشخصية بمحض إرادتك وبعد فهم كيفية استخدامها. كما أنك تفهم أن جمع أي معلومات شخصية ومعلومات خاصة وتخزينها ومعالجتها والإفصاح عنها ونقلها لن يتسبب في أي خسارة غير مشروعة لك إذا تم ذلك وفقًا لأحكام سياسة الخصوصية هذه. ومع ذلك، لن تكون SWH مسؤولة عن أي خسارة قد تحدث لك بسبب تقديمك لمعلومات شخصية غير مشروعة. ستشارك SWH المعلومات الشخصية خارج SWH فقط عندما نحصل على موافقتك، وسنطلب موافقتك الصريحة على مشاركة أي معلومات شخصية حساسة إذا لزم الأمر.
أنت تقر بأن سياسة الخصوصية هذه تشكل جزءًا من شروط استخدام الموقع/التطبيق والخدمات الأخرى، وتوافق دون قيد أو شرط على أن كونك مستخدمًا للموقع والتطبيق وخدماته يعني موافقتك على سياسة الخصوصية هذه. تخضع زيارتك للموقع واستخدامك للتطبيق واستخدامك للخدمات لسياسة الخصوصية هذه وشروط الاستخدام. من خلال تأكيد موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، فإنك توافق على هذا التجميع كما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به. قد لا تكون خدماتنا متاحة لك في حالة عدم منح هذه الموافقة.
تتضمن الطرق التي نجمع بها معلوماتك الشخصية ما يلي على سبيل المثال لا الحصر:
أنت تفهم أن شركة SWH، سواء بمفردها أو بالتعاون مع شركائها، قد تستخدم معلومات معينة خاصة بك، والتي تم تصنيفها على أنها "بيانات أو معلومات شخصية حساسة". قد يتم استخدام معلوماتك الشخصية أو معالجتها لأغراض مختلفة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:
يمكنك التواصل مع SWH لسحب/تعديل موافقتك أو لأي استفسارات كتابية عبر البريد الإلكتروني grievance@sakraworldhospital.com، وطلب ذلك. بمجرد سحب موافقتك على مشاركة المعلومات الشخصية التي جمعناها، سيكون لدينا خيار عدم تحقيق الأغراض التي طلبنا من أجلها هذه المعلومات، وقد نمنعك من استخدام خدماتنا أو موقعنا الإلكتروني. يمكنك التواصل مع مسؤول الشكاوى بشأن سياسات الخصوصية هذه على النحو التالي:
إذا كنت بحاجة إلى تحديث أو تصحيح معلوماتك الشخصية، يُرجى إرسال التحديثات والتصحيحات إلينا على البريد الإلكتروني grievance@sakraworldhospital.com. سنبذل قصارى جهدنا لتطبيق التغييرات خلال فترة زمنية معقولة.
بمجرد موافقتك بحرية على مشاركة معلوماتك الشخصية معنا، فإنك تفوضنا بتبادل أو نقل أو مشاركة أو جزء من كل أو أي من معلوماتك الشخصية، عبر الحدود ومن بلدك إلى أي دول أخرى في جميع أنحاء العالم مع مزود خدمة السحابة والشركات التابعة لنا/وكلائنا/مقدمي الخدمات من جهات خارجية/شركائنا/البنوك والمؤسسات المالية أو أي أشخاص آخرين، للأغراض المحددة بموجب هذه السياسة أو كما قد يقتضيه القانون المعمول به. أنت تقر بأن بعض الدول التي قد ننقل إليها معلوماتك الشخصية قد لا يكون لديها قوانين لحماية البيانات صارمة مثل قوانين بلدك. أنت تقر بأنه من الكافي أنه عندما تنقل SWH معلوماتك الشخصية إلى أي كيان آخر داخل أو خارج بلد إقامتك، ستضع SWH التزامات تعاقدية على المتلقي، مما سيلزم المتلقي بالالتزام بأحكام سياسة الخصوصية هذه.
ستقوم SWH بتخزين معلوماتك الشخصية لمدة لا تقل عن ثلاث سنوات من تاريخ آخر استخدام للخدمات أو الموقع الإلكتروني أو أي فترة قد يقتضيها القانون.
عنوان IP الخاص بك هو رقم يتم تعيينه تلقائيًا للجهاز الذي تستخدمه بواسطة مزود خدمة الإنترنت الخاص بك. يتم تحديد عنوان IP وتسجيله تلقائيًا في ملفات سجل الخادم لدينا كلما قام مستخدم بزيارة الموقع، إلى جانب وقت الزيارة والصفحات التي تمت زيارتها. يعد جمع عناوين IP ممارسة قياسية على الإنترنت ويتم ذلك تلقائيًا بواسطة العديد من مواقع الويب. نستخدم عناوين IP لأغراض مثل حساب مستويات استخدام الموقع، والمساعدة في تشخيص مشاكل الخادم، وإدارة الموقع. البيانات المجمعة والمجهولة الهوية: "البيانات المجمعة والمجهولة الهوية" هي البيانات التي قد ننشئها أو نجمعها من مصادر مختلفة، بما في ذلك نقرات الماوس وحركاته، ونشاط التمرير، والنص الذي تكتبه في الموقع. تُستخدم هذه المعلومات لأغراض تجارية، والتي قد تشمل تقديم المنتجات أو الخدمات، أو البحث، أو التسويق، أو تحليل اتجاهات السوق وأغراض أخرى متوافقة مع القوانين المعمول بها.
قد نقوم بتخزين ملفات تعريف الارتباط "cookies" المؤقتة أو الدائمة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك مسح أو اختيار حظر هذه الملفات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك تكوين متصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتنبيهك عندما نحاول إرسال ملف تعريف ارتباط إليك مع خيار قبول ملف تعريف الارتباط أو رفضه. إذا قمت بإيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط، فقد يتم منعك من استخدام ميزات معينة للموقع. أثناء عرض الإعلانات المتعلقة بخدماتها أو تحسين الخدمات لمستخدميها، قد تسمح SWH لأطراف ثالثة معتمدة بوضع ملف تعريف ارتباط فريد أو التعرف عليه على متصفح/جهاز المستخدم. لا تخزن SWH معلومات التعريف الشخصية في ملفات تعريف الارتباط. علاوة على ذلك، لا تمارس SWH أي سيطرة على المواقع المعروضة كنتائج بحث أو روابط من داخل خدماتها. قد تضع هذه المواقع الأخرى ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها أو ملفات أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، أو تجمع البيانات أو تطلب معلومات شخصية منك، والتي لا تتحمل SWH مسؤولية عنها. تشجعك SWH على قراءة سياسات الخصوصية لجميع المواقع الخارجية.
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى. يُرجى العلم أننا لسنا مسؤولين عن محتوى أو ممارسات الخصوصية الخاصة بالمواقع الأخرى التي نرتبط بها. لا نمارس أي سيطرة على المواقع التي قد تُعرض كنتائج بحث أو روابط من داخل خدمات موقعنا/تطبيقنا. قد تضع هذه المواقع الأخرى ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها أو ملفات أخرى على جهاز كمبيوتر المستخدم، أو تجمع بيانات أو تطلب معلومات شخصية من المستخدم، الأمر الذي لا تتحمل SWH مسؤوليته أو التزامه القانوني. بناءً على ذلك، لا تقدم SWH أي تعهدات تتعلق بممارسات أو سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات الخارجية أو شروط استخدام هذه المواقع، كما لا تضمن SWH دقة أو سلامة أو جودة المعلومات أو البيانات أو النصوص أو البرامج أو الصوت أو الصور أو الرسومات أو مقاطع الفيديو أو الرسائل أو المواد الأخرى المتوفرة على هذه المواقع. لا يعني الإدراج أو الاستبعاد أي تأييد من SWH للموقع أو مزود الموقع أو المعلومات الموجودة على الموقع. إذا قررت زيارة موقع ويب تابع لجهة خارجية مرتبط بموقعنا، فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة تمامًا. يجب عليك أيضًا أن تعلم أنه عند إفصاحك طواعيةً عن معلوماتك الشخصية في المنتديات العامة، فقد يجمعها آخرون، وقد يؤدي ذلك إلى تلقي رسائل غير مرغوب فيها. ننصحك بشدة بقراءة بيانات الخصوصية الخاصة بكل موقع يجمع معلومات تعريف شخصية عند مغادرة موقعنا.
أمن معلوماتك الشخصية أمرٌ بالغ الأهمية بالنسبة لنا. لقد اعتمدنا ممارسات وإجراءات أمنية معقولة، تشمل الوصول بناءً على الدور، وضرورة المعرفة، وحماية كلمة المرور، والتشفير، وغيرها، لضمان أمان المعلومات الشخصية التي يتم جمعها. يقتصر الوصول إلى معلوماتك الشخصية على موظفينا وشركاتنا التابعة، ووكلائنا، ومقدمي الخدمات الخارجيين، وشركائنا، ووكالاتنا، على أساس ضرورة المعرفة، وبما يتوافق مع الأغراض المحددة أعلاه في هذه السياسة.
مع أننا سنبذل قصارى جهدنا لاتخاذ جميع الخطوات المعقولة والمناسبة للحفاظ على أمان أي معلومات نحتفظ بها عنك ومنع الوصول غير المصرح به، فإنك تُقر بأن الإنترنت ليس آمنًا تمامًا، وأننا لا نستطيع تقديم أي ضمان مطلق بشأن أمان معلوماتك الشخصية. لن نتحمل أي مسؤولية بأي شكل من الأشكال عن أي خرق أمني أو فقدان أو إفصاح غير مقصود للمعلومات المتعلقة بمعلوماتك الشخصية من قِبلنا.
لا يجوز لك استخدام خدمات الموقع الإلكتروني إذا كان أي من شروط سياسة الخصوصية هذه لا يتوافق مع القوانين المعمول بها في بلدك. إذا كان القانون يتطلب ذلك، يجوز لنا تقديم أي معلومات لدينا عنك إلى وكالات إنفاذ القانون أو غيرها من الهيئات الحكومية، بموجب أمر استدعاء أو مذكرة أو أمر آخر صادر عن محكمة مختصة، وسنطلب توثيقًا مكتوبًا للطلب وإثباتًا لهوية مسؤول إنفاذ القانون الذي قدم الطلب، وسنتخذ خطوات للتحقق من صحة الطلب. سيتم تقييم أي طلب من وكالات إنفاذ القانون أو الهيئات الحكومية مقدم بأقل من أمر صادر عن المحكمة على أساس كل حالة على حدة وفقًا للحاجة والإلحاح، بالإضافة إلى وكالة إنفاذ القانون المعينة التي قدمت الطلب.
مواقع التواصل الاجتماعي: تقدم SWH تجارب على منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook® وTwitter® وLinkedIn® التي تتيح المشاركة والتعاون عبر الإنترنت بين المستخدمين الذين سجلوا لاستخدامها. يخضع أي محتوى تنشره، مثل الصور أو المعلومات أو الآراء أو أي معلومات شخصية تتيحها للمشاركين الآخرين على هذه المنصات الاجتماعية، لشروط الاستخدام وسياسات الخصوصية الخاصة بهذه المنصات. يرجى الرجوع إليها لفهم حقوقك والتزاماتك بشكل أفضل فيما يتعلق بهذا المحتوى.
لا يتم جمع أي بيانات أو معلومات شخصية حساسة تلقائيًا بواسطة SWH من أي زائرين عرضيين لهذا الموقع الإلكتروني، والذين يتصفحون الموقع الإلكتروني/التطبيق فقط. ومع ذلك، تنطبق أحكام معينة من سياسة الخصوصية هذه حتى على هؤلاء الزوار العرضيين، ويُطلب من هؤلاء الزوار العرضيين أيضًا قراءة وفهم بيانات الخصوصية المنصوص عليها هنا، وإلا فإنهم ملزمون بمغادرة الموقع الإلكتروني على الفور. أنت لست زائرًا عرضيًا إذا قمت طواعية بإرسال أي بيانات أو معلومات شخصية إلى SWH من خلال أي وسيلة، بما في ذلك البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو من خلال عملية التسجيل على الموقع الإلكتروني أو التطبيق. سيتم اعتبار جميع هؤلاء الزوار مستخدمين وسيتم التعامل معهم على هذا النحو لأغراض سياسة الخصوصية هذه، وفي هذه الحالة، تنطبق جميع البيانات الواردة في سياسة الخصوصية هذه على هؤلاء الأشخاص.
في المستقبل، قد نحتاج إلى تغيير إشعار الخصوصية عبر الإنترنت هذا أو إشعار خصوصية المستهلك الخاص بشركة SWH. يرجى مراجعته بشكل دوري. سيتم إجراء جميع التغييرات هنا حتى تعرف دائمًا المعلومات التي نجمعها، وكيف قد نستخدم هذه المعلومات، وما إذا كان يجوز لنا مشاركتها مع أي شخص. سيصبح أي تغيير في إشعار الخصوصية ساريًا عندما ننشر الإشعار المنقح على الموقع. إن استخدامك للموقع بعد هذه المراجعات يعد إقرارًا باستلامك للمراجعة وموافقتك وقبولك لإشعار الخصوصية المنقح.
استفسر الآن
